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Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen
§ 1 Vertragsgrundlagen
1.1
Allen Verträgen, die Sie als Kunde mit mir als Verwenderin (Martina Schuwerk-Fricke, Inhaberin pretty woman BRAUTMODEN
& TRAURINGE, Stuttgarter Straße 37, 75417 Mühlacker, Telefon: 07041/810225) abschließen, liegen ausschließlich diese
AGB zugrunde. Diese erkennen Sie mit Ihrem Kauf und/oder der Inanspruchnahme eines Beratungs- und/oder Anprobe
Termines an. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Soweit nicht anders vereinbart, wird
der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.
1.2
Die AGB liegen in meinen Geschäftsräumen aus und können dort, jederzeit eingesehen werden.
1.3
Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren (insbesondere Hochzeitskleider, Ringe, Accessoires). Meine Angebote
in den Geschäftsräumen sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages.
1.4
Die Hochzeitskleider bzw. Zweiteiler werden nicht nach Maß angefertigt.
§ 2 Beratung, Anprobe, Bestellung/Kauf und Lagerung
2.1
Der erste Termin zur Beratung und/oder Anprobe eines Brautkleides/2-Teilers ist kostenfrei.
2.2
Eine Stornierung des vereinbarten Termins zur Beratung und/oder Anprobe ist bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei
möglich. Bei einer zu späten oder fehlenden Stornierung wird eine Ausfallgebühr von € 80 berechnet. Der Termin kann bis
zu 2 x kostenfrei verschoben werden (Der Grund dafür ist unerheblich). Sollte auch danach der Termin nicht wahrgenommen
werden, berechnen wir die Ausfallgebühr von € 80.
2.3
Sollte sich Ihre Konfektionsgröße nach der Bestellung verändern, ist die Kaufsache dennoch wie bestellt abzunehmen. Ein
nachbestelltes Kleid hat die richtige Größe bzw. Proportion, ist aber keine Maßanfertigung. Wird ein Kleid bestellt (z.B. in
einer anderen Größe als anprobiert), ändert sich nicht nur der Umfang sondern auch die Gradierung des Kleides. Ebenso
behalten sich die Lieferanten eine Kulanz von mind. 1,5 cm vor.
2.4
Anfertigung von Foto- und/oder Videomaterial von meiner Ware während der Anprobe ist nicht gestattet. Erst nach
verbindlichem Kauf wird dies gestattet.
2.5
Auf Ihren Wunsch lagere ich ein Brautkleid / Zweiteiler bis zur Übergabe an das Schneideratelier zum 1. Schneidertermin
oder – sollte ein solcher nicht stattfinden – bis vier Wochen vor dem erstmals mitgeteilten Hochzeitstermin in meinen
Geschäftsräumen. Für die Lagerung und Versicherung gegen Diebstahl und Feuer erhebe ich eine Pauschalgebühr von
€15,-/Woche. Bei nicht rechtzeitiger Abholung des Brautkleids / Zweiteilers gilt Ziff. 9.6.
§ 3 Stornierung und Umtausch Kleider / Zweiteiler
3.1
Der Kauf eines Kleides oder Zweiteilers kann bis drei Kalendertage nach dem Kaufabschluss storniert werden, es sei denn,
die Kaufsache hat bereits die Geschäftsräume zu Ihnen verlassen. In letzterem Fall ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
Im Falle einer fristgemäßen Stornierung werden 50 % des Rechnungsbetrages einbehalten und eine zusätzliche
Stornierungsgebühr von € 100,00 berechnet. Diese ist sofort fällig.
3.2
Der Umtausch eines Kleides oder Zweiteilers ist bis zu drei Kalendertage nach Kaufabschluss möglich, es sei denn, die
Kaufsache hat bereits die Geschäftsräume zu Ihnen verlassen. In letzterem Fall ist ein Umtausch nicht mehr möglich. Im
Falle eines Umtausches wird eine Bearbeitungsgebühr von €
100,00 berechnet. Diese ist sofort fällig. Die ursprüngliche
Rechnung wird gutgeschrieben und über die neue Kaufsache wird eine neue Rechnung ausgestellt. Bereits bezahlte Beträge
werden nicht rück- erstattet. Sie werden als Gutschrift auf dem Konto verbucht.
3.3
Reduzierte und/oder rabattierte Ware ist vom Umtausch generell ausgeschlossen.
§ 4 Stornierung und Umtausch Accessoires / Zubehör
4.1
Ausschließlich auf Ihren Kundenwunsch bestellte Accessoires und solche, die bereits die Geschäftsräume zu Ihnen verlassen
haben, sind von der Stornierung/Rückgabe ausgeschlossen. Gleiches gilt für Zubehör, das zusätzlich an das Kleid genäht
oder angebracht wurde (wie z. B. Spitze, Tüll, Ärmel etc.)
4.2
Alle sonstigen Accessoires können bis zu drei Kalendertage nach dem Rechnungsdatum zurückgegeben werden. In diesem
Fall wird eine Bearbeitungsgebühr von € 49,00/Accessoire-Teil berechnet. Die ursprüngliche Rechnung wird gutgeschrieben.
Der Differenzbetrag wird auf das Bankkonto der Käuferin zurück überwiesen. Wenn ein Ersatzartikel ausgesucht wird, wird
über diesen eine neue Rechnung ausgestellt. Die Zahlung der Bearbeitungsgebühr, wie oben genannt, bleibt davon
unberührt.
§ 5 Stornierung und Umtausch Verlobungs- und Trauringe
5.1
Verlobungs- und Trauringe sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen. Diese werden individuell für Sie
hergestellt, bestellt und/oder geändert und sind daher Einzelstücke, die nicht weiter verkauft werden können.
5.2
Ich und mein Team nehmen uns ausgiebig Zeit, die Ringgröße zusammen mit Ihnen zu ermitteln. Die Ringgröße kann stark
schwanken zwischen morgens und abends, sowie zwischen kalter und warmer Jahreszeit. Ebenso kann eine
Schwangerschaft und eine Abnahme oder Zunahme des Gewichts die Ringgröße nachträglich verändern.
§ 6 Änderungsschneiderei und sonstige externe Dienstleister / Lieferanten
6.1
Bei der Änderungsschneiderei und den Lieferanten handelt es sich um externe Dienstleister. Für etwaige von diesen
externen Dienstleister vorgenommenen Änderungen an der Kaufsache oder verursachte Fehler / Mängel übernehme ich
keine Haftung. Ein Vertragsverhältnis im Hinblick auf diese Änderungen kommt zwischen Ihnen und mir nicht zustande.
6.2
Die Kosten, die durch die auf Ihren Kundenwunsch beauftragte externe Änderungsschneiderei entstehen, werden von dieser
separat in Rechnung gestellt. Gerne unterstütze ich Sie bei der Vermittlung einer Änderungsschneiderei.
6.3
Ich bin berechtigt, Ihre Kontaktdaten (Vor- und Nachname, Hochzeitsdatum, sowie ggf. Telefonnummer) an die von Ihnen
beauftragten externen Dienstleister weiterzugeben.
§ 7 Preise und Zahlungsbedingungen
7.1
Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile
einschließlich aller anfallenden Steuern.
7.2
Die Zahlung des Kaufpreises hat stets im Voraus und ausschließlich auf die in meiner Rechnung genannten Konten zu
erfolgen. Der Abzug von einem Skonto ist nur bei besonderer schriftlicher Vereinbarung zulässig. Bitte beachten Sie, dass
wir ein bargeldloser Betrieb sind. Daher ist nur Kartenzahlung (EC-Card, Visa-Card und Master-Card) möglich.
7.3
Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind 50% des Kaufpreises sofort fällig. Die Bestellung der Ware bei meinen Lieferanten
führe ich unverzüglich nach Erhalt der Anzahlung von 50% des Gesamtbetrages durch.
7.4
Der Restbetrag ist sofort nach Erhalt der Lieferungsinformation der Ware per Überweisung zahlbar. Die Information über die
Lieferung der bestellten Ware, sowie die Übersendung der Rechnung über den Restbetrag erfolgen per E-Mail, wenn nichts
anderes vereinbart ist. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei mir hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend
ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Ich behalte mir das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung sämtlicher Forderungen aus dem Kaufvertrag
vor.
Eine Übergabe der Kaufsache an Sie erfolgt erst nach vollständiger Kaufpreiszahlung.
§ 9 Lieferzeit
9.1
Soweit kein ausdrücklich verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde, sind die Liefertermine bzw. Lieferfristen ausschließlich
unverbindliche Angaben, die ich wiederum von den Herstellern/Lieferanten erhalte.
9.2
Die durchschnittliche unverbindliche Lieferzeit eines Brautkleids / Zweiteilers beträgt ca. 5 – 12 Monate. Dies ist von Ihnen
bei der Hochzeitsplanung zu berücksichtigen.
9.3
Der Beginn der von mir angegebenen unverbindlichen Lieferzeit setzt die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung Ihrer
Verpflichtungen, insbesondere die Anzahlung des Kaufpreises, voraus. Die Einrede des nicht erfüllten Vertrages bleibt
vorbehalten.
9.4
Sie können sechs Wochen nach Überschreitung eines unverbindlichen Liefertermins/Lieferfrist mich in Textform auffordern,
binnen einer angemessenen Frist zu liefern. Sollte ich einen ausdrücklichen Liefertermin/eine Lieferfrist schuldhaft nicht
einhalten oder wenn ich aus anderem Grund in Verzug gerate, so müssen Sie mir eine angemessene Nachfrist zur
Bewirkung der Leistung setzen. Wenn ich die Nachfrist fruchtlos verstreichen lasse, so sind Sie berechtigt, vom Kaufvertrag
zurückzutreten.
9.5
Kann die bestellte Ware aufgrund von Umständen, die ich nicht zu vertreten habe – z.B. durch Hersteller- oder
Lieferantenverschulden – nicht rechtzeitig oder überhaupt nicht geliefert werden, ist pretty woman Brautmoden & Trauringe
berechtigt, einen Ersatz anzubieten.
9.6
Kommen Sie in Annahmeverzug oder verletzen Sie schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so bin ich berechtigt, den mir
hierdurch entstehenden Schaden, einschließlich etwaiger Mehraufwendungen ersetzt zu verlangen. Weitergehende
Ansprüche bleiben vorbehalten. Ihnen bleibt Ihrerseits vorbehalten nachzuweisen, dass ein Schaden in der verlangten Höhe
überhaupt nicht oder zumindest wesentlich niedriger entstanden ist. Die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer
zufälligen Verschlechterung der Kaufsache geht in dem Zeitpunkt auf Sie über, in dem Sie in Annahme- oder
Schuldnerverzug geraten. Sie kommen insbesondere in Annahmeverzug, wenn Sie die abholbereite Kaufsache nicht binnen
2 Kalendertagen ab Mitteilung über die Lieferung der Kaufsache in meinen Geschäftsräumen bezahlen bzw. abholen.
§ 10 Gewährleistung und Garantie
10.1
Ich hafte für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB, soweit im
Folgenden nichts anderes vereinbart ist.
10.2
Soweit die in meinen Prospekten, Anzeigen, Homepage und sonstigen Angebotsunterlagen enthaltenen Angaben nicht von
mir ausdrücklich als verbindlich bezeichnet worden sind, sind die dort enthaltenen Abbildungen oder Zeichnungen nur
annähernd maßgebend.
10.3
Stoff ist ein lebendiger Werkstoff und kann sich trotz sorgfältigster Verarbeitung, auch unter Zugrundelegung gleicher Maße,
aus vielerlei Gründen von Fall zu Fall anders verhalten. Es können daher geringe Abweichungen, etwa zu einem Stoffmuster,
in Qualität, Farbe und Passform auftreten, die technisch nicht vermeidbar sind.
Ich vereinbare oder garantiere daher auch
keine bestimmte Beschaffenheit für einen Stoff.
Handelsübliche oder geringe, technisch nicht vermeidbare Abweichungen
der Qualität, Farbe, Breite, des Gewichts, der Ausrüstung oder des Designs können nicht beanstandet werden.
10.4
Für Kratzer und Abriebe, die durch das Tragen des Rings entstehen, wird keine Gewährleistung oder Garantie übernommen.
Sie sind natürliche Prozesse und Eigenschaften des ausgesuchten Materials.
10.5
Sollte sich die Konfektionsgröße oder die Ringgröße des Kunden nach dem Kaufabschluss verändern, ist die Ware dennoch
wie gekauft abzunehmen. Eine bestimmte Passform gewährleiste ich nicht. Die Brautkleider / Zweiteiler werden nicht nach
Maß angefertigt. Für etwaige Veränderungen der Konfektions- oder Ringgröße sind wir nicht haftbar.
10.6
Eine zusätzliche Garantie besteht bei der von mir angebotenen Ware generell nur, wenn diese ausdrücklich in der
Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde.
§ 11 Haftung
11.1
Ansprüche von Ihnen auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche von
Ihnen aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
(Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen
Pflichtverletzung von mir, meines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten
sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig sind.
11.2
Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten hafte ich nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn
dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche von Ihnen aus einer
Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
11.3
Eine weitergehende Haftung ist ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs ausgeschlossen.
Soweit meine Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung meiner Angestellten,
Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
11.4
Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
11.5
Für eventuelle Fremdeingriffe nach Erhalt der Ware, wird keine Haftung übernommen (z.B. Reinigung, Änderung).
§ 12 Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand, UN-Kaufrecht und Streitbeilegung
12.1
Dieser Vertrag und die gesamten Rechtsbeziehungen der Parteien unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates
des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
12.2
Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit mir bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist der Sitz meiner
Firma, soweit Sie nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-
rechtliches Sondervermögen sind. Dasselbe gilt, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU
haben oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis für
mich, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.
12.3
Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.
12.4
Ich bin weder verpflichtet, noch dazu bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 13 Sonstiges
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden oder eine Lücke enthalten, so bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Stand: September 2023
pretty woman Brautmoden & Trauringe, Inh.
Martina Schuwerk-Fricke, Stuttgarter Str. 37, 75417 Mühlacker